Activation
d’une nouvelle carte bancaire : comment procéder ?
Découvrez nos Cartes BancairesVous venez de recevoir votre nouvelle carte bancaire. Pour l’activer, quelques gestes simples suffisent. FLOA vous dit tout au sujet de l’activation de votre nouvelle carte bancaire.
Pourquoi votre banque renouvelle-t-elle votre carte bancaire ?
Votre carte bancaire comporte une date d’expiration. Votre carte bancaire est valide jusqu’au dernier jour du mois indiqué après la mention « expire à fin ».
Au-delà de cette date, elle est désactivée et cesse de fonctionner. C’est pourquoi votre banque est tenue de vous envoyer une nouvelle carte bancaire (en principe au cours du mois précédant la date d’expiration). Nouvelle carte bancaire dont vous devrez procéder à l’activation pour qu’elle fonctionne.
Activation d’une nouvelle carte bancaire : l’importance de la réaliser
Pour des raisons de sécurité et afin de réduire le risque de fraude, votre nouvelle carte ne fonctionnera pas et ne pourra pas être utilisée comme moyen de paiement chez vos commerçants habituels et sur Internet tant que vous ne l’avez pas activée.
En effet, les nouvelles cartes bancaires sont souvent envoyées par courrier. Afin d’éviter que le courrier n’arrive entre de mauvaises mains, les établissements prennent leurs précautions. Dès lors, votre CB* est inactive jusqu’à ce que vous procédiez vous-même à l’activation de votre nouvelle carte bancaire.
Comment activer ma nouvelle carte bancaire ?
Comment activer ma nouvelle carte bancaire ? Voilà une question que se posent bon nombre de clients. Bonne nouvelle, activer une nouvelle carte bancaire ne nécessite que quelques minutes.
Pour activer votre nouvelle carte bancaire, il faut effectuer un retrait au guichet de votre banque ou faire un achat chez un commerçant en composant votre code confidentiel (pas de paiement sans contact ni de paiement sur Internet). Pour procéder à l’activation de votre nouvelle carte bancaire, vous pouvez utiliser votre ancien code. En effet, dans le cas d’un renouvellement de carte bancaire arrivée à expiration, votre code personnel reste inchangé.
Notez que certaines banques peuvent également proposer l’activation de la nouvelle carte bancaire depuis votre espace client.
L’activation d’une nouvelle carte bancaire dans le cadre d’une banque 100 % en ligne ?
Vous avez opté pour une carte bancaire proposée par une banque en ligne, comme les cartes Gold1 ou classiques1 de FLOA ? Que vous receviez votre carte pour la première fois ou que celle-ci soit renouvelée dans le cadre de votre contrat, la procédure d’activation de votre nouvelle carte bancaire est la même.
Pour activer votre nouvelle carte bancaire, vous avez trois solutions :
- effectuer un retrait d’argent dans n’importe quelle banque ou distributeur automatique en France ou dans un pays de l’Union européenne en composant votre code confidentiel ;
- effectuer un paiement chez un commerçant en composant votre code confidentiel est également une solution pour activer la carte ;
- réaliser un achat sur le site Cdiscount, partenaire de FLOA (pour la carte Cdiscount uniquement).
En bref, la méthode d’activation de votre carte bancaire avec une banque en ligne ne diffère pas beaucoup de l’activation de votre nouvelle carte bancaire avec une banque traditionnelle.
Vous savez maintenant comment activer votre nouvelle carte bancaire. Il ne vous reste plus qu’à activer votre carte bancaire et à réaliser de nouveaux achats.
Vous souhaitez obtenir des informations sur les cartes bancaires de FLOA ? Vous ne trouvez aucun distributeur automatique de billets proche de chez vous ? Contactez-nous par tchat ou consultez notre rubrique FAQ pour trouver une réponse à vos questions.
Besoin d'Aide
Je viens de recevoir ma carte bancaire Casino, Cdiscount ou carte Gold, comment l’activer ?
Pour des raisons de sécurité, la carte bancaire* que vous recevez directement à votre domicile est inactive. Pour pouvoir l’utiliser, vous devez donc l’activer en effectuant une première transaction. Vous pouvez l'activer :
- En effectuant un paiement avec saisie de votre code confidentiel chez n’importe quel commerçant,
- En faisant un retrait dans un distributeur automatique de billets.Si vous avez une carte bancaire Cdiscount* ou Gold*, vous pouvez aussi l'activer en effectuant un paiement sur le site cdiscount.com.
Bon à savoir : l’activation ne peut pas s’effectuer avec un paiement sans contact.* Les cartes bancaires Floa sont des cartes de crédit accessoires à un crédit renouvelable annuellement. Elles sont utilisables au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
Comment personnaliser moi-même le code confidentiel de ma carte bancaire Floa ?
Vous pouvez personnaliser le code confidentiel de votre carte bancaire Casino, Cdiscount ou carte Gold* après votre souscription.
Une fois votre dossier validé, vous recevrez un courrier vous invitant à suivre une procédure simple et rapide pour personnaliser votre code sous 7 jours calendaires.
Si vous ne souhaitez pas le personnaliser, un code confidentiel défini de façon aléatoire vous sera adressé par courrier une fois le délai de 7 jours écoulé.
*Les cartes bancaires Floa sont des cartes de crédit accessoires à un crédit renouvelable annuellement. Elles sont utilisables au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
Comment profiter de mon offre de bienvenue ?
Sur présentation de votre carte provisoire et du coupon de bienvenue remis en magasin lors de la souscription à la carte bancaire Casino, recevez 2 bons d’achat correspondant chacun à 35% du prix du produit. 1er bon valable la semaine suivant l’achat, 2ème bon valable la 2ème semaine suivant l’achat dans les Géant Casino (hors Corse et hors Dives-sur Mer).
Quelles sont les utilisations possibles avec ma carte bancaire Casino, carte bancaire Cdiscount ou carte Gold ?
Votre carte bancaire Casino, Cdiscount ou carte Gold vous rend de nombreux services au quotidien :
- paiement en France et à l’étranger,
- paiement sans contact jusqu’à 50 €,
- retrait d’espèces gratuit dans tous les distributeurs d'Europe,
- paiement au comptant, à crédit ou en plusieurs fois,
- étalement en petites mensualités des paiements/retraits réalisés au comptant,
- extension de garantie...
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Bon à savoir : l’activation ne peut pas s’effectuer avec un paiement sans contact.
