Etre aussi simple,
c'est innovant !
Gamme des cartes bancaires Floa
Pionnière de la signature électronique déployée en 2014, Floa n’a eu de cesse de développer des produits et services innovants pour simplifier toujours plus le quotidien des consommateurs, répondre aux nouveaux usages de consommation –avec le mini prêt, le paiement fractionné par carte bancaire…-, diversifier nos canaux de relation clients au travers de chatbots et de voicebots : chacun des services et produits en place promet une expérience unique et novatrice.
Le robot au service immédiat du client
Par exemple, nos chatbots sont désormais capables de prendre en charge les demandes les plus simples de nos clients en y apportant une réponse personnalisée à tout moment.
Un gain d’efficacité qui permet à nos collaborateurs de se montrer réactifs sur les requêtes plus compliquées à solutionner nécessitant un plus grand accompagnement.
