Comment installer une carte bancaire sur votre téléphone ?

Installer une carte bancaire sur son téléphone est une opération simple, mais qui nécessite de réaliser quelques opérations simples au préalable. Pour profiter des nombreux avantages du paiement mobile, suivez les conseils de FLOA.

Étape 1 : téléchargez une application dédiée

Le paiement mobile, s’il n’est pas encore complètement implémenté en France, gagne du terrain. Plébiscité pour sa praticité, il permet à l’utilisateur de régler un achat sur Internet ou en magasin à l’aide de son smartphone. Toutefois, une configuration du téléphone mobile est nécessaire. C’est la raison d’être des applications de paiement ! Ces programmes permettent de faire le lien entre les informations bancaires (référence du compte, numéro de carte bleue) et le terminal de paiement du commerçant. Elles possèdent bien d’autres avantages puisqu’elles permettent de retrouver l’historique des achats effectués et d’intégrer les programmes de fidélité des enseignes sous la forme de cagnottes.

Si vous avez déjà cherché à ajouter une application de paiement sur votre téléphone, vous avez certainement constaté qu’il en existe un grand nombre. Il n’est pas facile de savoir quel programme choisir et comment l’installer. Certaines caractéristiques peuvent vous aider à sélectionner l’application la plus adaptée :

- La compatibilité avec votre téléphone portable : certaines applications ne peuvent tout simplement pas être installées sur tous les modèles de smartphone. Par exemple, si vous possédez un iPhone, vous devrez nécessairement télécharger Apple Pay.
- La compatibilité avec votre banque : il est préférable de vérifier que votre banque est partenaire d’une application de paiement avant de l’installer. Le cas échéant, cette dernière risque de ne pas fonctionner sur votre appareil.

Bon à savoir : les applications les plus fréquemment utilisées sont compatibles avec la plupart des établissements bancaires. Il s’agit de Google Pay, Apple Pay, Paylib et Samsung Pay. Vérifiez qu’une application de paiement n’a pas déjà été installée par défaut sur votre téléphone pour éviter les conflits entre deux logiciels !

Pour télécharger une application de paiement, vous pouvez vous rendre sur Google Play (pour les téléphones qui fonctionnent sous Android) ou sur l’Apple Store (pour les IPhones). Vous pourrez ensuite personnaliser votre application et définir les niveaux de sécurité idoines. Pour une sécurité optimale, optez pour une double authentification biométrique. En cas de perte ou de vol de votre téléphone, vos informations bancaires resteront inaccessibles.

Étape 2 : Enregistrez votre carte bancaire

Pour être fonctionnelle, l’application de paiement doit être reliée à votre carte bancaire. Cette dernière contient toutes les informations permettant de réaliser un paiement par le biais du « sans contact ». Pour enregistrer une carte de paiement, vous disposez de plusieurs solutions. La plus simple consiste à scanner votre carte à l’aide de l’appareil photo de votre smartphone. Les données de paiement telles que le numéro de carte bancaire, la date d’expiration et les trois chiffres CSV seront automatiquement enregistrées.

Vous pouvez également saisir manuellement les informations de paiement. Cette opération ne devra être réalisée qu’une seule fois.

Il est tout à fait possible d’enregistrer plusieurs cartes bancaires sur une application de paiement. Vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer une carte. Attention : pour pouvoir utiliser le paiement mobile, vous devez vérifier que votre carte bancaire n’est pas expirée. Certaines applications génèrent un message de rappel une à deux semaines avant l’expiration de vos moyens de paiement.

L’enregistrement d’une carte bancaire sur un smartphone est une opération sécurisée. Une fois stockées dans l’application, les informations de paiement sont cryptées et ne peuvent plus être accessibles à un tiers. C’est pour cette raison que le paiement mobile offre un niveau de sécurité légèrement plus élevé que la carte bancaire.

Effectuez des paiements mobiles avec les cartes bancaires FLOA

FLOA propose plusieurs offres de paiement mobile grâce à des partenariats avec de grands acteurs. Les cartes bancaires FLOA sont compatibles avec Apple Pay, Google Pay et Lydia. Si vous êtes client des enseignes du groupe Casino, vous pourrez payer vos courses depuis l’application Casino Max et profiter de nombreux avantages promotionnels.

Vous n’avez pas besoin de changer de banque pour profiter de ces avantages, puisque les cartes de paiement Gold Mastercard, Casino et Cdiscount peuvent être souscrites en toute indépendance.

Grâce au paiement mobile, vous pourrez effectuer rapidement et facilement des achats en magasin par le biais du "sans contact" ou en saisissant votre code secret (pour les montants supérieurs à 50 euros). Vous pourrez également régler des achats en ligne sans avoir à ressaisir les informations de votre carte de paiement.

Besoin d'Aide

Vous avez perdu ou oublié le code confidentiel de votre carte bancaire Floa ?
Nouveau ! Désormais vous pouvez retrouver le code confidentiel de votre carte bancaire Casino, Cdiscount ou Gold depuis votre Banque en ligne sur votre ordinateur ou votre mobile et sur votre Application.

Pour accéder à ce service dans votre Appli FLOA Bank sécurisée :
1. cliquez sur le menu de gauche « Options des Cartes»,
2. puis cliquez sur «Fonctions » et « Affichage du code »,
3. enfin laissez-vous ensuite guider pour l’affichage du code.
A noter : pour accéder à ce service, assurez-vous d’avoir installé l’Appli FLOA Bank et bien activé en amont la confirmation mobile : elle vous sera demandée avant de visualiser votre code confidentiel.
Je pense que ma carte a été piratée. Que dois-je faire ?
Mettez votre carte en opposition depuis l'application FLOA Bank ou en appelant immédiatement le numéro suivant : 0800 90 13 87 (service et appel gratuit depuis un poste fixe),disponible 24h/24.

En cas de doute, vous pouvez également contacter le service clientèle de FLOA Bank au 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

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Ma carte a été avalée par un distributeur, que faire ?
Contactez votre centre d’opposition au numéro suivant : 0800 90 13 87 (service et appel gratuit depuis un poste fixe), 24h/24. Les cartes capturées ne sont jamais remises directement au client par l’organisme bancaire responsable du distributeur automatique de billets.