F.A.Q.
Trouvez les réponses à vos questions
Pour vous accompagner face à vos difficultés, vous pouvez nous contacter au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00. Nos conseillers clientèle prendront le soin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Vous pouvez régler votre échéance impayée par carte bancaire ou par virement bancaire : contactez-nous au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires afin que vous puissiez effectuer votre virement.
Si vous savez à l’avance que votre prochaine échéance ne pourra être honorée, nous vous invitons à contacter notre Service Floa Care qui s’efforcera de trouver une solution, pour vous éviter la mise en impayé de votre mensualité :
Conseiller Floa Care : 09 69 39 28 88 (appel non surtaxé) joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30.
Notre service Recouvrement se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos difficultés financières. Pour tout renseignement ou besoin d’accompagnement, n’hésitez pas à contacter nos conseillers de clientèle au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00.
Pour résilier votre carte bancaire Cdiscount, votre carte Gold ou votre crédit renouvelable, rendez-vous sur votre appli Floa, Rubrique Nous Contacter.
Puis choisissez le produit concerné et cliquez sur Résilier mon contrat.
Pour vous accompagner face à vos difficultés, vous pouvez nous contacter au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00. Nos conseillers clientèle prendront le soin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Vous pouvez régler votre échéance impayée par carte bancaire ou par virement bancaire : contactez-nous au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires afin que vous puissiez effectuer votre virement.
Si vous savez à l’avance que votre prochaine échéance ne pourra être honorée, nous vous invitons à contacter notre Service Floa Care qui s’efforcera de trouver une solution, pour vous éviter la mise en impayé de votre mensualité :
Conseiller Floa Care : 09 69 39 28 88 (appel non surtaxé) joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30.
Notre service Recouvrement se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos difficultés financières. Pour tout renseignement ou besoin d’accompagnement, n’hésitez pas à contacter nos conseillers de clientèle au 09 69 39 74 63 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00.
Pour résilier votre carte bancaire Cdiscount, votre carte Gold ou votre crédit renouvelable, rendez-vous sur votre appli Floa, Rubrique Nous Contacter.
Puis choisissez le produit concerné et cliquez sur Résilier mon contrat.
